Art. 1 – DEFINIZIONI

1.1. TuMeriti srl STP, con sede legale e amministrativa in Roma (RM), Via Giulio Galli n. 80, cap 00123, C.F. e P.I. 17551461001, è una Società Tra Professionisti, centro di erogazione di servizi psicologici e di psicoterapia per il tramite della propria piattaforma software, comprensiva di un sito web, proprietaria “TuMeriti” (“Piattaforma”).
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I presenti Termini e Condizioni, disponibili in favore dell’utente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.lgs. n. 70/2003, hanno per oggetto l’acquisto di sedute di psicoterapia individuali, di coppia o di gruppo, che si svolgeranno tramite la Piattaforma online di Google Meet.

1.2. Per Utente/i si intende il paziente, ossia una persona fisica che acquista beni e servizi in quanto consumatore per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all’attività professionale eventualmente svolta.

1.3. Per “Servizi” si intendono i servizi remoti offerti tramite il ricorso a tecnologie innovative messi a disposizione tramite la Piattaforma a cui l’Utente decide di aderire.

1.4. Per Professionisti si intende psicologi o psicoterapeuti regolarmente iscritti ai rispettivi Albi Professionali che esercitano la professione sanitaria mediante servizi on-line di telehealt.
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1.5. Per Contratto si intende il contratto, ossia il negozio giuridico avente per oggetto prestazioni psicologiche concluso tra TuMeriti srl STP e l’Utente mediante l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
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‍Art. 2 – ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
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2.1. I presenti Termini e Condizioni potranno essere aggiornati, integrati o modificati, avendo ovviamente efficacia per il futuro, in qualsiasi momento da Tumeriti srl STP, La quale provvederà a darne comunicazione tramite la Piattaforma. L’uso continuativo della Piattaforma dopo tali modifiche comporta un’espressa presa di conoscenza e accettazione delle modifiche e dei suoi aggiornamenti.

2.2. I presenti Termini e Condizioni devono essere esaminati “on line”, prima della registrazione del proprio account riservato ed espressamente accettati.

2.3. I servizi e i Termini e Condizioni costituiscono per gli Utenti offerta al pubblico e, pertanto, impongono, per la conclusione del Contratto, la loro accettazione da parte dell’Utente. Quest’ultimo, tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni e seguendo le istruzioni a video, dovrà manifestare la propria adesione online, selezionando da ultimo e, quindi, accettando le caselle con la dicitura Accettazione Termini e Condizioni e Informativa Privacy.
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2.4. In ogni caso, l’Utente, con l’invio telematico della conferma della prenotazione della consulenza, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Tumeriti srl STP, i Termini e Condizioni e le condizioni generali di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le previsioni ivi presenti e prendendo altresì atto che Tumeriti srl STP non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

2.5. Il Contratto concluso con l’Utente è, tra il resto, regolato dalle disposizioni di cui al D. Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

2.6. La protezione dei dati personali trattati dalla Piattaforma è sottoposta alla disciplina del D.Lgs. 30/06/2003 n. 196 ss.mm.ii., e del Regolamento UE 679/2016, successive modifiche ed integrazioni. Per maggiori informazioni, si rimanda all’Informativa Privacy presente sulla Piattaforma stessa.
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2.7. La Piattaforma https://tumeriti.it si serve di cookies. Per maggiori informazioni al riguardo si rimanda alla Cookie Policy indicata sulla Piattaforma stessa.
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‍Art. 3 – MODALITÀ DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO – MODIFICA O CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE

3.1. L’erogazione delle prestazioni a favore dell’Utente avviene in occasione di un incontro (telematico) tra Utenti e Professionisti. L’abbinamento con il Professionista avviene a seguito della compilazione da parte dell’Utente di un questionario.

L’Utente avrà comunque facoltà sempre di esprimere una preferenza circa il Professionista con cui desidera iniziare il percorso terapeutico, con esclusione di qualsiasi responsabilità in capo a Tumeriti srl STP in merito a tale scelta.

3.2. Al fine di poter usufruire dei servizi offerti sulla Piattaforma, l’Utente dovrà innanzitutto compilare il questionario di raccolta di dati anamnestici sulla Piattaforma, al termine del quale, rilasciando il proprio consenso al trattamento dei dati personali e previa accettazione dei presenti Termini e Condizioni, si registrerà sulla Piattaforma.
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3.3. L’utilizzo del servizio è consentito agli Utenti, maggiorenni o ai minori che, tramite i soggetti legittimati e/o autorizzati alla prenotazione in nome e per conto del minore medesimo, abbiano letto l’Informativa Privacy e fornito il proprio consenso al trattamento dei dati tramite la Piattaforma e abbiano altresì accettato i Termini e Condizioni.
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3.4. Prima di iniziare il percorso terapeutico, l’Utente svolgerà un incontro online gratuito con il Professionista volto alla reciproca conoscenza, a seguito del quale l’Utente e il Professionista decideranno se intraprendere il percorso terapeutico.
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3.5. Una volta assegnato al Professionista e dopo il primo incontro conoscitivo concluso con esito positivo, l’Utente dovrà leggere e sottoscrivere, anche mediante l’apposizione di un flag attraverso la Piattaforma, il consenso informato al trattamento sanitario – visibile come documento .pdf o comunque in formato digitale – prima della prima seduta di sostegno psicologico o psicoterapia. L’Utente potrà sempre chiedere informazioni o chiarimenti al Professionista.
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3.6. Gli incontri con il Professionista avverranno in videochiamata. Gli Utenti potranno altresì usufruire del servizio di messaggistica istantanea disponibile sulla Piattaforma al fine di fissare o modificare gli appuntamenti presi con il Professionista; l’utilizzo della chat è dunque destinato ai soli messaggi istantanei attinenti agli appuntamenti e ad eventuali necessità di spostamento degli stessi.
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3.7. Gli incontri devono essere effettuati in un luogo che garantisca la privacy dell’incontro, senza la presenza palesata o meno di terzi non autorizzati; sarà dunque responsabilità dello stesso Utente e del Professionista svolgere la visita in un luogo che garantisca la riservatezza dell’incontro. L’Utente prende atto e accetta che il Professionista potrà confrontarsi sull’andamento delle sedute con i soci professionisti, a loro volta psicologi o psicoterapeuti, assegnato da Tumeriti srl STP al fine di agevolare l’esperienza delle sedute di terapia online e di garantire la qualità del servizio.
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Il rapporto psicologo-paziente è un rapporto esclusivo e tutte le informazioni e i contenuti delle sedute rimangono secretati nell’ambito del rapporto fiduciario tra il Professionista e l’Utente, nel rispetto della normativa vigente, della legge professionale e del codice deontologico. L’Utente prende, tuttavia, atto e accetta che, ove richiesto da norme applicabili e/o da autorità competenti, i dati relativi allo stato di salute dei pazienti raccolti nel corso del percorso terapeutico potranno essere condivisi dal Professionista con i Soci Professionisti, anch’essi esercenti la professione sanitaria, e verranno in ogni caso trattati nei limiti e nel rispetto della normativa vigente.
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3.8. L’Utente si impegna a comunicare, tramite la Piattaforma, la necessità di modificare o cancellare la prenotazione della seduta di sostegno psicologico o psicoterapia con almeno 24 ore di preavviso. In caso di richiesta di modifica o cancellazione della seduta avvenuta con meno di 24 ore di preavviso, non sarà possibile effettuare la cancellazione o la modifica della prenotazione e l’Utente sarà dunque tenuto al pagamento di una penale che sarà pari al costo della seduta prenotata. Tale importo, in caso di pagamento anticipato, sarà trattenuto da Tumeriti srl STP. Qualora l’Utente abbia utilizzato per la prenotazione dell’appuntamento una delle 5 sedute del “Pacchetto” in precedenza acquistato, la seduta prenotata verrà conteggiata come usufruita.
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3.9. L’Utente, previo inserimento dei dati di fatturazione ed eventualmente previo rilascio del consenso per la trasmissione delle relative fatture al Sistema Tessera Sanitaria, si impegna ad effettuare il pagamento della prestazione in via anticipata, in base a quanto esposto nell’apposita schermata. I metodi di pagamento sono quelli esposti sulla Piattaforma al momento della conferma della prenotazione della prima seduta a pagamento.
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3.10. Qualora per motivi tecnici di rilevante importanza la prestazione del Professionista non possa essere portata a termine, l’importo prelevato sulla carta di credito dell’Utente sarà riaccreditato automaticamente, secondo le modalità tecniche previste dalla Piattaforma. Per “motivi di rilevante importanza” si intende esclusivamente il malfunzionamento della Piattaforma imputabile a Tumeriti srl STP che non permette l’accesso alla, o il regolare svolgimento della videochiamata o l’utilizzo del sistema di chat per poter optare per alternative di videocall.

In tali casi il Professionista potrà interrompere la consulenza e dovrà comunicare immediatamente a Tumeriti srl STP tali circostanze; si precisa che l’Utente, mediante l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, accetta, senza riserve, la decisione assunta dal Professionista a sua esclusiva e totale discrezione.

‍Art. 4 – CORRISPETTIVO E MODALITÀ DI ACQUISTO

4.1. Tutti gli Utenti possono pagare ciascuna seduta utilizzando le modalità di pagamento indicate “online” nella propria area riservata all’atto dell’acquisto. 

L’Utente riceve e accetta, ai sensi dell’art.9 comma 4 del D.L. n.1/2012 (convertito, con modificazioni, dalla L. n.27/2012, e modificato dal comma 150 della L. n.124/2017), il seguente preventivo:

– il compenso pattuito per ogni seduta individuale pagata anticipatamente è di 50,00 euro;

– il compenso pattuito per il pacchetto di 5 sessioni individuali pagato anticipatamente è di 45,00 euro a seduta, per un totale di 225,00 euro a pacchetto.

– il compenso pattuito per ogni seduta di coppia pagata anticipatamente è di 55,00 euro;

– il compenso pattuito per il pacchetto di 5 sessioni di coppia pagato anticipatamente è di 50,00 euro a seduta, per un totale di 250,00 euro a pacchetto.

4.2. Tutte le sedute saranno sempre pagate in anticipo entro le 24 ore precedenti la data e l’orario dell’appuntamento,utilizzando le modalità di pagamento indicate “online”. La conferma del pagamento sarà inviata all’indirizzo e-mail indicato nell’Account dell’Utente. Qualora il pagamento non fosse effettuato entro le 24 ore precedenti alla data e all’orario dell’appuntamento, quest’utlimo sarà automaticamente annullato da Tumeriti srl STP.

4.3. L’Utente, in caso di malfunzionamento della funzione di pagamento sulla Piattaforma o del service provider dei pagamenti, potrà versare il corrispettivo in via anticipata direttamente mediante bonifico bancario sul conto corrente di Tumeriti srl STP o mediante altri metodi di pagamento digitali e tracciati.


Art. 5 – OBBLIGAZIONI, GARANZIE E RESPONSABILITÀ DI TUMERITI
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5.1. Tumeriti srl STP, in virtù dei presenti Termini e Condizioni, si impegna a gestire e curare la manutenzione della Piattaforma al fine di consentire il corretto svolgimento della prestazione oggetto del Contratto (garantendo, dunque, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’accesso all’area riservata, la prenotazione e la disdetta delle sedute, le comunicazioni tra Professionista e Utente). Tumeriti srl STP, unitamente ai Professionisti, è responsabile della conservazione e protezione dei documenti telematici e dei dati forniti dagli Utenti, come meglio indicato e disciplinato nell’Informativa Privacy presente sulla Piattaforma.
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5.2. Tumeriti srl STP è esonerata da qualsiasi responsabilità per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni previste dai Termini e Condizioni o con riguardo alla sospensione dei – o impossibilità di accedere ai – servizi offerti anche tramite la Piattaforma dovuti ad eventi di forza maggiore, al di fuori del proprio controllo ragionevole e prevedibile, quali, in via esemplificativa, ma non esaustiva, insurrezioni civili, attacchi terroristici, incendi, esplosioni, malfunzionamenti per qualsiasi ragione della rete internet e/o di dispositivi elettronici, anche mobili, e/o blackout, eventi naturali di carattere eccezionale (“Casi di Forza Maggiore”) anche laddove tali eventi colpiscano e quindi ritardino o rendano impossibile l’adempimento degli obblighi in capo al Professionista. Tumeriti srl STP, al verificarsi di uno dei Casi di Forza Maggiore, ne darà tempestivamente notizia per iscritto mediante una notifica via e-mail all’Utente, dichiarando così la sospensione del servizio all’Utente stesso. L’adempimento delle obbligazioni da parte di Tumeriti srl STP ai sensi dei Termini e Condizioni si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano gli eventi di cui al presente paragrafo.
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5.3. Tumeriti srl STP non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del Contratto per le cause sopra citate, avendo l’Utente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto entro dieci giorni decorrenti dal ricevimento da parte dell’Utente della comunicazione di cui al precedente paragrafo.
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5.4. TuMeriti è dunque responsabile del buon funzionamento della Piattaforma che favorisce la domanda e l’offerta di aiuto psicologico. Tuttavia non sarà responsabile per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, in caso di disfunzioni o sospensioni del servizio dovute a causa di terzi (a titolo esemplificativo e non esaustivo, malfunzionamenti dell’hosting, della rete internet, dell’e-mail provider etc.) e di eventuale impossibilità di accesso o utilizzo della Piattaforma che dovesse dipendere da problemi di connessione internet e/o da eventuali malfunzionamenti tecnici delle apparecchiature di proprietà degli Utenti o di terzi e/o collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente da Tumeriti srl STP o dai suoi fornitori.
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5.5. Nel caso in cui Tumeriti srl STP dovesse essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti della Piattaforma, l’Utente prende atto e accetta che il risarcimento del danno sarà limitato esclusivamente alla restituzione di importi già pagati per servizi non usufruiti, senza possibilità del risarcimento di alcun danno ulteriore, diretto o indiretto.
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5.6. In caso sorgessero dei problemi tra Utente e Professionista, l’Utente dovrà prontamente inviare una comunicazione contenente la descrizione delle proprie esigenze e delle problematiche riscontrate, a seguito della quale Tumeriti srl STP verificherà quanto accaduto e provvederà tempestivamente a mettere in contatto l’Utente con un altro Professionista.

5.7. Tumeriti srl STP non sarà responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del versamento del corrispettivo per i servizi acquistati. Tumeriti srl STP infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’Utente; tali dati vengono trasmessi direttamente al gestore del servizio Stripe.
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‍Art. 6 – OBBLIGHI A CARICO DELL’UTENTE
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6.1. Con l’accettazione dei Termini e Condizioni l’Utente conferma sotto la propria responsabilità di essere maggiorenne e, nel caso di acquisto dei servizi a beneficio di terze parti, di essere legittimato alla prenotazione e alla registrazione in nome e per conto o, comunque, nel caso di soggetti minori di età, di essere legittimato e/o autorizzato alla prenotazione e registrazione nell’interesse del minore medesimo.
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6.2. Una volta conclusa la registrazione del proprio account sulla Piattaforma, l’Utente si impegna e si obbliga a provvedere alla stampa ed alla conservazione dei presenti Termini e Condizioni – già visionati ed accettati in quanto passaggio obbligato nell’acquisto – e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al Codice del Consumo.
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6.3. Ogni qualvolta intervenga una modifica dei presenti Termini e Condizioni, l’Utente si impegna e si obbliga a provvedere alla loro stampa e conservazione.
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6.4. È fatto severo divieto all’Utente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del Contratto e le relative ulteriori comunicazioni. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone qualora non si fosse specificamente legittimati/autorizzati a concludere il Contratto nell’interesse di quest’ultimo. Tumeriti srl STP si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
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6.5. L’Utente garantisce la veridicità delle informazioni fornite, che potranno essere verificate da parte di Tumeriti srl STP, il quale, in caso di informazioni non veritiere, avrà diritto insindacabile di negare l’accesso alla Piattaforma. L’Utente si impegna a tenere sempre aggiornate tutte le informazioni fornite al momento della propria registrazione, procedendo alla modifica -ove possibile- direttamente dalle impostazioni dell’account oppure in alternativa contattando l’assistenza via e-mail. A seguito della registrazione sulla Piattaforma, l’Utente si impegna a conservare la password temporanea e la propria password personale e a non comunicarla a soggetti terzi. Tumeriti srl STP non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per eventuali danni di qualunque natura patiti dall’Utente in conseguenza dell’utilizzo non autorizzato o comunque abusivo dell’account posto in essere da soggetti terzi.
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6.6.  L’Utente manleva Tumeriti srl STP da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendone l’Utente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Art. 7 – DIRITTO DI RECESSO
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7.1  Attesa la natura del servizio di prenotazione, gestione e eventuale cancellazione delle prenotazioni reso da Tumeriti srl STP mediante la Piattaforma, l’Utente, una volta che ha usufruito del predetto servizio, accetta di perdere il diritto di recesso ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, lettera a) del comma 1 del Codice del Consumo, con la conseguenza che non avrà nulla a pretendere da Tumeriti srl STP con riferimento al rapporto relativo alla fornitura dei predetti servizi per il tramite della Piattaforma.
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7.2. Il rapporto professionista-paziente, per sua stessa natura, si fonda sulla fiducia, sull’utilità e l’efficacia della terapia o del supporto. L’Utente ha dunque la facoltà di interrompere il rapporto terapeutico in qualsiasi momento. L’Utente ha inoltre la facoltà di contattare, attraverso la sezione “contatti”, Tumeriti srl STP, per segnalare qualsiasi problema o per richiedere un nuovo psicologo o psicoterapeuta, come meglio specificato al precedente articolo 5.6. Il Professionista può interrompere il rapporto in qualsiasi momento, solo ed esclusivamente per motivi clinici o per ragioni legate all’interesse dell’Utente. TuMeriti srl STP si impegna a fornire il contatto di un nuovo Professionista entro 2 giorni lavorativi. L’Utente prende atto e accetta che TuMeriti srl STP non è attivo la domenica e durante le festività.
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7.3. In caso di interruzione improvvisa e repentina del rapporto terapeutico su iniziativa dell’Utente, TuMeriti srl STP potrà inviare a quest’ultimo via email o con notifica sulla Piattaforma un questionario di feedback che l’Utente potrà, a sua discrezione, decidere di compilare e trasmettere a TuMeriti srl STP. I questionari di feedback potranno essere inviati anche a fini di ricerca scientifica e rilevamento della soddisfazione circa il servizio, anche in altri momenti del percorso terapeutico.
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7.4. L’Utente ha il diritto di recedere e cancellare la prenotazione della seduta con almeno 24 ore di preavviso senza specificarne il motivo; non è prevista alcuna penale in caso di recesso nel termine indicato.
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Art. 8 – AUTORIZZAZIONI
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8.1. Compilando l’apposito spazio presente sulla Piattaforma, l’Utente – tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare o gestore del servizio di pagamento “on line” – autorizza (i) l’addebito sul proprio conto corrente in favore di TuMeriti srl STP dell’importo totale evidenziato quale corrispettivo per il servizio acquistato e (ii) ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa. Attualmente le transazioni e la conservazione dei dati delle carte avvengono tramite il servizio Stripe. TuMeriti srl STP, essendo del tutto estranea a tale procedura, non potrà essere ritenuta responsabile dei danni che dovessero essere patiti dall’Utente in ragione dell’improprio utilizzo o malfunzionamento dei sistemi di pagamento.
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‍Art. 9 – CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
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‍9.1. Le obbligazioni assunte dall’Utente di cui all’art. 6 (Obblighi a carico dell’Utente) e di cui all’art. 13 (Titolarità della Piattaforma), nonché la garanzia del buon fine del pagamento del corrispettivo per i servizi acquistati, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento da parte dell’Utente di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del Contratto ex art. 1456 c.c., fatto salvo il diritto per TuMeriti srl STP di richiedere il risarcimento dell’ulteriore danno.
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9.2. Nel caso previsto dal punto 9.1, la risoluzione ha effetto quando la parte interessata dichiara di avvalersi della clausola risolutiva espressa mediante comunicazione scritta inviata a mezzo e-mail.
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‍Art. 10 –  VIOLAZIONI DEI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO TUMERITI‍

10.1. Fatto salvo quanto previsto nel precedente articolo 9, in caso di violazione dei Termini e Condizioni da parte dell’Utente, TuMeriti srl STP ha la facoltà di sospendere o bloccare, in tutto o in parte, l’accesso al servizio da parte dell’Utente, in modo temporaneo o definitivo, senza preavviso e senza che venga riconosciuto all’Utente o a terzi alcun rimborso degli importi già corrisposti, riservandosi la possibilità di agire per tutelare i propri diritti.

Art. 11 – PRIVACY
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11.1. La Piattaforma tratta i dati personali degli Utenti nel rispetto di quanto disposto dal D.lgs. 196/2003, così come modificato dal D.lgs. 101/18 (di seguito, “Codice della Privacy”), e ss. mm. e dei relativi allegati, nonché nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (di seguito il “Regolamento” o “GDPR”), del quale sono qui integralmente richiamate le definizioni, e di ogni altra normativa, provvedimento, linee guida, best practice applicabili in materia di protezione dei dati personali.
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11.2. Al momento della registrazione, ogni Utente è tenuto a consultare l’Informativa Privacy e, se necessario, a fornire mediante selezione tramite “flag” il/i proprio/i consenso/i al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
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11.3. TuMeriti srl STP è Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti, unitamente ai Professionisti laddove l’Utente decida di iniziare il percorso terapeutico, per le finalità indicate nelle rispettive Informative Privacy e nel rispetto delle preferenze espresse.
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11.4. Il sistema di archiviazione dei dati, i servizi e i dati back-end della Piattaforma si basano su server ospitati da terze parti che si trovano nel territorio dell’UE.
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11.5. Per ogni dettaglio in relazione al trattamento dei dati personali, si rinvia all’Informativa Privacy presente sulla Piattaforma.

Art. 12 – SITUAZIONI DI EMERGENZA

‍12.1 TuMeriti srl STP non fornisce assistenza in situazioni di emergenza quali minacce di suicidio, lesioni a terzi o a sé stessi e altre. TuMeriti srl STP invita a contattare il numero unico europeo per le emergenze 112.
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‍Art. 13  – TITOLARITÀ DELLA PIATTAFORMA

‍13.1. La Piattaforma, l’architettura della stessa, il codice sorgente e oggetto, l’algoritmo sottostante, le interfacce grafiche, così come anche i contenuti e i marchi denominativi e figurativi TuMeriti srl STP sono di titolarità esclusiva di TuMeriti srl STP.
‍
13.2. L’Utente usufruisce dei servizi e della Piattaforma di proprietà di TuMeriti srl STP al solo scopo di ricevere i servizi oggetto dei presenti Termini e Condizioni. Qualsiasi altro diverso utilizzo è vietato. L’Utente non può quindi utilizzare, copiare, riprodurre, distribuire pubblicare o in qualsivoglia modo sfruttare qualsiasi caratteristica, funzionalità, strumento o contenuto della Piattaforma, in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, salvo quanto espressamente previsto dai presenti Termini e Condizioni.
‍
13.3. Gli Utenti, in particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, non potranno in alcun modo:
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• effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare software derivati basati sui Software di proprietà di TuMeriti srl STP.
‍
• Aggirare i sistemi informatici per accedere a sezioni del sito senza autorizzazione.
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• Copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualsiasi contenuto di TuMeriti srl STP.
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• Utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca/reperimento di siti, o qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione della web app o dei suoi contenuti.
‍
• Utilizzare il know how, i materiali, le idee, le immagini, i testi, il format, gli script di TuMeriti srl STP per creare servizi simili o derivati.
‍
• Consentire l’accesso alla propria area riservata da parte di persone terze estranee al Contratto.
‍
• Divulgare o condividere i contenuti dell’area riservata con soggetti terzi estranei al Contratto.
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• Utilizzare il servizio per scopi diversi da quelli dichiarati, con o senza fine di lucro.
‍
13.4. TuMeriti srl STP, oltre al diritto di risolvere il Contratto di cui al precedente art. 9, si riserva il diritto di perseguire ogni illecito commesso, in violazione della presente clausola e di richiedere il risarcimento del maggior danno.
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‍Art. 14 – CANCELLAZIONE DALLA PIATTAFORMA
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14.1. Laddove l’Utente decida di non voler più usufruire dei servizi offerti dalla Piattaforma, dovrà provvedere alla cancellazione del proprio profilo/account utilizzando la specifica funzione presente nella propria area personale sulla Piattaforma.
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‍Art. 15 – DICHIARAZIONE DI NULLITÀ PARZIALE
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15. 1. In caso una clausola o parte dei Termini e Condizioni, Informativa Privacy o Cookie Policy di TuMeriti srl STP venisse dichiarata dall’autorità giudiziaria nulla, illecita o illegittima, non andrà ad intaccare il resto delle previsioni e la loro validità ed efficacia.
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Art. 16 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
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16.1. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei presenti Termini e Condizioni è sottoposta alla legge italiana; per quanto non disciplinato nei presenti Termini e Condizioni si rinvia, ove applicabile, a quanto disposto dal Codice del Consumo.
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16.2. Il Foro competente a dirimere qualsiasi controversia riguardante i presenti Termini e Condizioni sarà il Tribunale del luogo di residenza o di domicilio dell’Utente.
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16.3. Per la risoluzione stragiudiziale delle controversie sorte in relazione ai Termini e Condizioni l’Utente potrà ricorrere alla procedura di mediazione di cui al D.lgs. n. 28/2010, ovvero potrà ricorrere agli organismi di ADR mediante la piattaforma ODR di risoluzione online delle controversie, istituita e gestita dalla Commissione Europea, e accessibile tramite il seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.