In ogni ambiente lavorativo, indipendentemente dal settore o dalla dimensione dell’organizzazione, i conflitti sono una realtà inevitabile. Lungi dall’essere semplici ostacoli da superare, questi momenti di disaccordo nascondono un potenziale inesplorato per catalizzare il cambiamento, l’innovazione e il rafforzamento delle relazioni interpersonali. La gestione dei conflitti, quindi, diventa una competenza
